이메일 문의
제휴·취재·콘텐츠 사용 문의, 오류 제보, 사주/카드 해석에 대한 일반 문의는 모두 아래 이메일로 받습니다. 답변은 평일 기준 영업일 내에 드리는 것을 원칙으로 하고 있으며, 주말·공휴일에 받은 메일은 다음 영업일에 확인합니다. 메일 주소: d3draw@golfzon.com
오류 제보 — 가장 빠르게 도움 되는 방법
오류를 발견하셨다면 다음 정보를 함께 보내주시면 가장 빠르게 확인됩니다. ① 사용 중인 브라우저와 OS(예: iOS Safari, Android Chrome, Windows Chrome). ② 발생한 화면과 동작(예: 카드 뽑기 직후 흰 화면). ③ 가능하다면 캡처 한 장. 가능하면 발생 시각도 함께 적어주시면 분석 로그와 대조해 원인을 찾기가 훨씬 수월합니다.
계정·데이터 관련 요청
본인 계정의 데이터 열람·정정·삭제는 앱 내 ‘계정 삭제’ 기능으로 즉시 가능합니다. 그 외 PIPA(개인정보보호법)에서 정한 권리 행사가 필요한 경우(예: 처리 정지 요구) 위 이메일로 본인 확인이 가능한 정보(가입 이메일)와 함께 요청해 주시면 안내드립니다. 14세 미만 본인의 사주 등록은 시스템에서 자동 차단됩니다.
광고·제휴 문의
현재 사이트는 Google AdSense와 Kakao AdFit을 통한 자동 광고를 게재하고 있으며, 별도의 다이렉트 광고 슬롯은 운영하지 않습니다. 콘텐츠 사용·인용·번역 제휴 등 비표준 협업이 필요하실 경우 위 이메일로 ‘협업 문의’ 제목을 달아 보내주시면 검토 후 답변드립니다.
응답 정책
1인 운영 특성상 모든 문의에 같은 속도로 답변드리지 못할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 다만 ‘서비스 결제·계정 이슈·법적 권리 행사’ 관련 문의는 가능한 한 빠르게 우선 처리하고 있습니다. 단순 사용법 안내는 가이드 페이지의 ‘운세 해석 방법’과 ‘카드 6톤 해설’에서도 다수 답을 찾으실 수 있습니다.
보안 및 신뢰성 제보
사이트의 보안 취약점(예: 인증 우회, 권한 누락, 데이터 노출 가능성)을 발견하신 경우 일반 문의보다 우선 검토합니다. 이메일 제목을 ‘[Security]’로 시작하도록 적어 주시고, 가능하다면 재현 가능한 최소 절차와 영향 범위 추정을 함께 보내주세요. 책임 있는 공개(responsible disclosure) 원칙에 동의해 주시는 분께는 우선 안내·수정 일정·조치 결과를 회신하며, 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않는 범위에서 협력합니다.
약관·정책 관련 문의
이용약관과 개인정보처리방침의 해석·적용 범위에 대한 문의는 위 메일로 받습니다. 정책 본문은 모두 4언어로 제공되며, 한국 PIPA(개인정보보호법)와 EU GDPR 원칙을 함께 고려해 작성되어 있습니다. 변경이 있을 경우 가입 이메일 기준으로 사전 공지하며, 변경 효력일 이전에 거부 의사를 표시하실 수 있도록 합리적인 기간을 둡니다.
감사 인사
오라클·사주·운세 같은 콘텐츠는 사용자가 자신의 가장 정직한 질문을 도구에 맡길 때 비로소 가치가 발생합니다. 매일 카드를 한 장씩 뽑아주시는 분, 사주를 등록해 본인의 흐름을 함께 관찰해 주시는 분, 그리고 오류·아이디어를 보내주시는 모든 분께 깊이 감사드립니다. 이 작은 도구가 매일의 결정 앞에서 한 호흡의 자리가 될 수 있도록 계속 다듬어 나가겠습니다.